由于家里出事，需要用钱，从我来贷借了21000元，每月还2380，12期，共需要还28559，利率高达36%，由于10月份家里没有好转，暂时没有能力还款，主动和对方沟通延期，因为有亲戚帮助承诺2020年1月还款，但是客服不作为，我来贷找第三方催收，在能联系到我本人的情况下联系我父母，朋友，致使我父母病倒，还造成我工作困扰，给朋友带来骚扰

我的诉求：1：立即停止对我周边人的骚扰，停止对我父母骚扰，并承担造成的后果，2:协商还款，调整利率