在信用管家“薪意袋”申请一笔3000元贷款，被收取750元所谓的信用报告费用砍头息，由畅捷支付提供支付通道打款实际到账2250元，分6期每期10天还款522元，共计需还款3132元，属于高利贷;

我现在诉求依照到手本金及法律规定利率进行还款，但是联系不到平台客服，希望畅捷支付协助我退还砍头息费用或者只还到手本金及法律允许范围内的合法利息。如若不处理或互相推诿我将向政府金融办部门继续申诉。