爱有钱借款3500元好久才下款，到账只有2625元，而且到账时候没有通知，我还以为不是借他们的，万万没想到居然是，居然砍头息砍了差不多一千，一个月这样就要了一千块，这谁顶得住。

而且找客服也是不讲理的，一开始答应我当天还可以销账，然后我就去凑钱啦，凑够之后才晚上19点多，找他们客服，客服不回复，电话联系也不行，第二天联系他们，他们说不能了，叫我按时还款，我想说这是他们的原因，为什么要我这样。要求给出合理处理