马先生在2018年办理了中信银行信用卡，后来一直在正常消费，没有逾期和欠款。疫情期间，中信银行突然在没有任何通知的情况下强制降额到3000元，经于客服联系，告知并未有任何逾期，只是银行系统主观的给我降额了。这个解释令人百思不得其解。这次降额导致持卡人在2020年3月份的车贷未能审批，造成了严重的影响！强烈要求中信银行能想消费者之想，以客观事实为依据。诉求：恢复我的额度和信用。