互联网金融行业的快速崛起让P2P网络借贷也变得更加方便快捷，然而逐渐出现的问题与乱象也颇多，让很多经验不足的借款人陷入高利贷、砍头息等乱象中不能自拔，而且除过投诉之外，似乎没有更好的其他办法，这也是很多借款人所遭遇到的现象。其次，由于P2P网贷行业的放款机构较多，而且资质与规模各不相同，所以，部分借款人面对错综复杂的现象时不能做出正确的选择，从而导致遭遇高利贷等乱象的可能性较大。

最近，借款人徐女士将网贷节气猫进行了投诉，只因不仅存在高利贷而且推卸责任不作为。原来借款人在该网贷申请了一笔1200元的贷款，期限仅有6天而已，但是实际到账840元，也就是平台在放款的过程中扣除360元，而且到期后需要还款1200元，所以，借款人认为对于贷款期限仅有6天的网贷来说，利率实在太高了。然而到还款日的时候，借款人徐女士想通过还款软件进行还款，但是还款日当天app登不上去，而且又联系不到客服，直到贷款逾期后，催收人员却称借款人贷款已逾期，并且收取一定的逾期费，并且威胁借款人下午两点前必须还款，否则轰炸通讯录，因此让借款人非常糟心。徐女士认为明明是平台还款系统出现问题，却将责任推卸到自己身上，所以借款人怀疑该网贷属于套路贷，而且这种推卸责任不作为的现象情节较为恶劣，因此，将该网贷进行了投诉。

其实，类似的乱象在部分P2P网贷也出现过，借款人在还款日因为系统原因无法还款，而且又联系不到客服，但是当贷款逾期后催收人员又进行催收，甚至是暴力催收，很明显该网贷确实存在推卸责任不作为的现象。首先，不是借款人不还款，而且平台还款软件出现问题导致无法还款，而逾期后却以极其蛮横无理的方式催收，甚至还透露着威胁借款人的现象；其次，对于贷款1200元，期限仅有6天，而从本金扣除360元现象，不得不让人认为属于高利贷，由于可得该网贷存在的问题与乱象还是较多，这一点从最基本的无法正常还款以及事后的处理方式就可以看出。

众所周知，在网贷行业高利贷与暴力催收现象一直被禁止的，而且属于违规操作行为，尤其暴力催收现象不仅属于违规而且还是违法行为。然而部分网贷除过存在该类问题外，还存在无法正常还款与放款的问题，而且当借款人寻求帮助时却联系不到客服，因此，对于该类网贷尽量要避而远之，否则最终肯定会吃亏，尤其当借款者碰上推卸责任不作为的网贷平台更是如此，平台本身出现了问题，不想着反省与道歉，而是却对借款人咄咄逼人，真的是让人很无语。

无论如何，高利贷、变相砍头息以及暴力催收等乱象是被中国互联网金融协会所禁止的，并且也是扫黑除恶范畴内的现象，因此借款人遭遇该类乱象后，可以通过正规的渠道进行投诉，为自己维权。除此之外，尽量远离那些乱象较多或不正规的网贷机构，以防将自己陷入其中无法自拔。