宜人贷 办理贷款20000元，当时客服告知利息一分八左右，每期还款930元，分36期还款，还款总额33509.78元。

1－根据中国人民银行发布IRR利率计算高达37.22%，严重违反了《合同法》。

2平台在本人不知情的情况下强行收取高额服务费八千元。本人为受到任何服务，并没有开具服务发票，严重违反了《消费者权益保护法》和《税收征收管理法》得相关规定。

3在本人联系平台协商后，平台客服强行催收，要求还款。并在能联系本人的情况下爆通讯录。并冒充本人单位领导用0315－7012193电话给家中父母打电话套取妻子单位信息，手机号，电话号。对本人和妻子造成严重影响，严重违反了本人的隐私权和名誉权。

诉求-

1退还高额服务费，不合法利息。

2本人已还款31期，总计还款28830元早就超额还完借款，开具截屏证明并退还多还部分

3赔偿本人和妻子的隐私和名誉损失两千元，并郑重道歉。

4处理处罚相关客服