本人在支付宝花呗和借呗有逾期欠款，但是本人积极想办法处理，今年因为疫情没法处理。刚才接到电话说是蚂蚁金服委托方，说话态度很恶劣。我只告诉他我现在只能按照我的情况一家一家处理，他就说我没有还款意愿，不想去还款，还说我威胁他。我说那你换个人跟我协商，他说不能。我说我还要上班，他说明天继续给我打电话。请平台进行监督，让其合法催收，人性化催收。