1:本人在宜信北海分公司签约借款40200元，但到帐39000元，公司说1200元是一次性收取服务费，分24期还款，每期2291.7元，每月还款额包括本金、利息以及分期服务费三部分。我多次至电客服，都没能明确告诉我这三部分的还款分别是多少。我对服务费收取有异议，没得到解释。

2:2020年4月14日是我第23期还款日，因本人特殊原因未有能力及时还款，我在当天如实告知该公司并承诺4月16号还款。但4月15日当天，该公司打电话给我的一位联系人告知借款还款等事情，给我和我的联系人造成了不良心理影响。

3:4月16日我的银行卡被扣款了，但没收到任何提示短信。