本人于10月13日平台填完资料连续扣款2笔费用，第一笔费用是开通会员298元，借款审核又扣除226元审核费用，打电话给客服，客服说3个工作日，截止目前为止10月 22日了，一直不停审核，二次去电客服回复耐心等待。现感觉受到欺骗，一直在推诿。申请退款时，需要提供照片上传，APP还无法截图。本人要求退回2笔会员费用。