在玩物得志APP上开了个店铺，交了1000元的质保金和1000元的品质保证金，但后来发现选错了类目，导致要卖的产品不能在该类目下销售，于是打算退掉店铺，并重新再选店铺，跟客服交涉被告知退不了质保金，说是购买了什么技术服务费。请问，这是什么霸王条款？我一天店铺都没有使用过，一天都没有上架过产品，你们给了什么服务，就不能退质保金了？还有1000元的品质保证金，满足所有退款条件，为什么不给退款？这是什么样的平台？希望得到监管和惩戒，相信有不少的同类问题，希望引起大家的重视和有关部门的关注。