兴业银行信用卡不予协商还款第三方电话骚扰家人

本人由于身体状况原因,6月份失业,没工作这段时间已经借遍亲朋好友的钱保证不让兴业信用卡逾期,直到最近一期账单已没钱再还款,无奈逾期,本人万分抱歉。逾期了一个月之后多次跟银行沟通,,银行拒绝协商,催收部多次打电话侮辱,态度恶劣,拒绝协商,还打电话给家人,母亲也为这事每天忧心忡忡,彻夜难眠,希望银行同意协商,之后会按时还款,不再逾期。让我跟家人恢复正常生活。