微众银行微粒贷多收了钱,坑走老年人钱

由于我之前在QQ钱包借款了微众银行里面微粒贷两笔,一笔3000一笔2000总共5000元,分了20期,第一期我在2017年6月10日还款了341.44元,后来还剩下19期未归还,逾期了一年多,到2019年6月份归还清到了微众银行微粒贷了,现在的诉求是我之被微粒贷催收人员给忽悠了,现在多还了一些给微粒贷了,由于我之前QQ号登陆不了也没有去管了,就按催收人员说的多少,后来就让我父亲替我代还清了微粒贷了,到2020年10月份我QQ密码又找到了,我把QQ里面钱包打开一看微粒贷还清和借款和逾期费用一看,最后不对,钱多还了一些,我感觉被微众银行微粒贷催收人员给忽悠了,他们忽悠我父亲,我父亲都快70岁人了,也忽悠,2020年10月23号我就给微粒贷客服打电话反应,我就说,借款了两笔总共是5000元金额,后来我没有逾期情况下还了一笔,就不能按全额金额来计算,只能按本金的逾期来收取逾期费用,就算按全额金额来计算,也多收了我父亲一百多费用,如果不按全额计算逾期就多收了三四百,我就说你们作为一家合法的公司,还坑了我父亲的钱,请问良心何在,后来他们说加急处理,到现在还不愿意处理,非常气人的事,客服说假话,说他们处理人员给我打打电话了我说我都没有接到你们任何电话,不管怎么样,逾期是不对,但是我已经还清你们家欠款了,不管怎么样,多收钱要退还,也没有必要坑走快70岁老年人钱,在那里都说不过去,如果在不处理的话,在这样我只能投诉到银监局和其它能管的部门投诉了你们微众银行微粒贷收多了钱不退还,坑走老年人钱,我的电话155******76