支付宝花呗工作人员恶劣催收并且打联系人电话

由于去年底做工程亏损 今年换工作从事农业受疫情和自然灾害影响导致逾期 之前一直承诺客服处理还款期间也有还款 但是由于自己链断裂导致后面资金无法周转逾期 客服打电话来态度恶劣而且扬言要到家里上面 而且说我是恶意欠款 而且多次拨打联系人号码导致压力巨大 希望平台能帮我处理一下这个问题 谢谢