据投资者爆料，针对中国银行“原油宝”事件，银保监会已经启动立案调查程序，现已调查终结，并制作了调查报告。据原油宝投资人反馈，该答复函为投资人向中国银保监会申请政府信息公开获得的回函。

今年4月20日，即将交割的美国WTI原油5月期货的价格暴跌至负值，最低价为-40.32美元/桶，最终收盘价报-37.63美元/桶。国内开展该项业务的中国银行，因未能对其WTI原油5月期货及时结算或移仓，导致投资者血本无归。中国银行的原油产品也被质疑存在重大风险漏洞，推上风口浪尖。此次事件发生后，业内不少人质疑，中行原油宝交易存在重大交易规则漏洞，本不应当让投资人蒙受如此巨大损失。

今年5月19日，银保监会相关部门负责人表示，针对中国银行“原油宝”事件，银保监会在前期调查的基础上，已启动立案调查程序。银保监会要求中国银行依法依规解决问题，与客户平等协商，及时回应关切，切实维护投资者的合法权益。并要求中国银行尽快梳理查清问题，严格产品管理，加强风险管控，提升市场异常波动下应急管理能力。