支付宝现在的发展已经是涵盖到生活的方方面面了，大街小巷都是贴满了支付宝的付款码，而且芝麻信用的作用也很大，但是如果不小心导致自己的芝麻信用出现了异常，是可以向支付宝提出申诉的，但是很多人对这方面不是特别了解，接下来就由小编来详细说下。

芝麻信用好的话有很多方便的地方，比如可以免押金骑行、租车等一些列的活动，还可以根据自身信用进行芝麻分贷款，但是如果不好好使用导致出现负面记录的话，会影响到花呗、借呗、备用金的使用，严重的话还会导致无法使用芝麻分进行贷款，因为贷款平台会根据自身的风险承担能力来决定放不放贷款。

如何清除支付宝负面影响

如果是因为贷款逾期导致的负面记录，就可以和贷款平台联系，先表明自己不是故意逾期，然后再把欠款还上，过几天支付宝记录上就会更新，如果是已经还清欠款但是支付宝没有更新的话，就可以提出申诉，如果所贷款项的年利率超额的话，那可以要求减免一定金额，然后在支付宝里直接找到负面申诉记录就可以进行申诉。

但是要提醒大家的是，支付宝申诉成功只是让芝麻信用正常使用而已，因为和征信挂钩的缘故，这些负面记录是都上传到征信报告上面的，一旦上传到征信报告，可能会对房贷、车贷、信用卡有一定的影响。

即使上传到征信记录也不必太过担心，因为在申诉、履约之后只会保留五年，五年后就会自动消除了，而且只要在以后的时间好好使用，信用越来越好的话，影响也就会越来越小。