2020年10月23日中午十二点多，电话为026269239805的电话，自称是唯品会客服，并将我的个人信息准确说出来：含有我的订单、订单内容、订单日期、单号等，收货地址及我个人的收机号码。并告知我，我于2020年08月6日，购买的儿童防蚊裤，问我质量是否好，并说，因唯品会内部实习员工失误，在我购买此商品时，将我的信息录入了唯品会年度代理商。并说此项业务会进行为期36月的扣款行为，并每期扣款500元每月。并问询我是否要申请取消该项业务，如果要进行取消，那流程比较麻烦，建议不取消。作为消费者一方，自然是不会同意。然后进取消该项业务。并进行转接银行会员通道电话，第一时间为我解决此问题。因近期在唯品会购物平台消费过几次，且对方能够详细将个人信息、订单号、订单日期、订单内容准确说出。因此增加了可信度。为此着了骗子的道，并按照他们所提示操作过程进行操作。于是就按照提示接通了，所谓农行总行电话，并按照他们所说进行了以下操作：要对实名制下所有银行卡、金融APP进行核查，只要款项或额度有超过五百以上的，均有可能造成扣款生成。于是按照他们进行银行卡、借贷APP进行借款和提现扣款方式进行排查。之后一直反复这样的操作进行核查我的账户。因此造成八次扣款损失。分别是：5000元，22500,元，13000元，3000元，1200元，500元，21900元，11500元合计78600元的损失。大部分都是借贷平台的钱，以及自己账户里。后来看到不断的扣款信息，意识到，自己应该是受骗了。便报警处理。和唯品会协商。我方认为，造成此损失，唯品会有造成信息泄露的失误。但是电话客服便以唯品会方也是受害者为由进行责任推诿。但是我认为这与他们保密信息工作做得不够有联系。因为对方能够清楚的知道我的订单日和内容，连订单时间都清楚，这个保密工作是一定有失误的。因这样受害的消费者也不只这样一个个例，而是很多例，唯品会也没有做出更好的举措来保护我们的消费者信息安全。所以唯品会有一定的责任。我方要求唯品会对此事件给个合理说法，并对此次造成的损失做出垫付。我已经报警了，但是不知道什么时候会有结果。金额过大，实在无力承担。这对我的生理和心理造成很大负担。希望能接着这个平台求助。我实在是想不出办法该怎么办？在疫情这样的情况下。