每个月按照app显示处理账单，但兴业银行工作人员依旧暴力催收，还冒充医院和公安局的人威胁家里老人（老人不是紧急联系人），本人四月份就已告知新的联系方式，但10月28日以及之前，她们的工作人员直接通过报通讯录的方式，联系到家里七十多的老人，威胁老人要对我进行抓捕（第一通电话冒充户籍所在地医院核实我的信息，第二通电话直接威胁老人家，并且告知老人家我欠款金额，以及户籍所在地详细门牌号），28号当日把老人吓得直接吃药，目前已打她们客服，现在才告诉我卡片被冻结，属于合理催收？联系紧急联系人以外的老人家属于合法催收？？？目前9000额度，每月按时还款，已还清5629.79元，但账单金额依旧显示五千二百多，这是高利贷？还暴力催收？威胁七十多的老人家？如果有问题，她们完全可以直接联系我，不是没说过我最新的联系方式，是他们工作人员的问题，按时还最低还款额度，还了五个月，现在打她们电话才告诉我冻结卡片？冻结为什么app不显示？目前老人精神已受到严重损失，本人名誉也已经受到伤害，严重泄露个人隐私，