金日快下未经用户允许私自扣钱且不退款

本人从统统付里面下载金日快下后,在填写个人信息注册绑定银行卡时,在本人不知情的情况下私自扣除会员费两笔,共计516元,消费显示的是(特约)正杨,客服也联系不上,退款还需要5个指定平台的贷款失败截图,分明是诈骗行为,希望帮助本人退款。
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