网贷乱收费?别着急,赶紧打电话!
近几年互联网金融发展迅速,通过网上、手机就可以轻松借款,这种暴利行业难免会催生出一批不正规的平台,稍不注意可能会被套路。那么该到什么地方去投诉呢?
1、银保监局
如果是银行金融机构的网贷产品出现乱收费的情况,大家最好还是通过拨打银监会的电话投诉最有效果。
2、银行总部
如果是在分行办理业务,发现有乱收费的情况,银行内部不予处理的话,可以直接拨打银行总部的电话,被投诉的银行人员需要面对约谈、沟通、道歉、处罚、整改、记录、通报等流程。如果依然没有效果,再选择投诉到银保监局。
3、金融办
如果是民间小额贷款该怎么办?可以尝试搜索当地的金融办联系方式,拨打投诉电话试一试。
4、报警
大家注意,有些套路贷、诈骗团伙会冒充网贷机构,实际已经是犯罪行为,所以要注意保留相关的证据,如果发现网贷收费超过国家规定,超出利息可以不用归还,如果对方采取暴力催收的手段,请马上收集相关证据并及时报警求助。