近日有市民透露，自己在“京东白条”上购买了上千元的商品，却在个人征信上“摇身一变”为上万元的消费贷款。

尾数多了一个零，产生的后果截然不同。过多的消费贷款记录，或导致消费者在申请贷款时候，被考虑为放贷风险大而被吃“闭门羹”。

这一情况，便出现在个别使用“京东白条”的用户身上。因为在个人征信上被记录下不实际的万元级消费贷款，个人信用报告上存在一条显示发放机构为“重庆两江新区盛际小额贷款有限公司”（京东旗下小贷公司）的借贷记录，甚至被记录逾期，导致贷款申请被拒，同时也平白为消费者们的个人征信划上“污点”。

这是否是机构的“骚操作”，损害了消费者们的合法权益？

如若遭遇这类非亲为行为让个人征信“乱糟糟”，甚至影响申请贷款等金融服务的申办，最好通过专业的法律武器维护自身权益。

先要收集相关的消费凭证等材料，以此作为证据，找目标机构“讨说法”，理性协商看能否给予双方均接受的处理方式，如若解决不了便以“法”抗之。

此外，在进行消费之前，最好深入了解一下使用的贷款产品上征信等相关条例，明晰各类情况的责任主体，清楚各种规则，看上征信是否存在宽限期等，只有“知己知彼”才能避免出现事故发生后“哑巴吃黄连”的情况。

上述内容仅供参考，希望能对大家带来些许有效的帮助。