一、持卡人直接去银行柜台查询，只要持卡人带上自己的信用卡以及身份证即可办理信用卡积分兑换。

二、持卡人可以登录东亚银行的官方网站进行信用卡积分的兑换。持卡人可以在东亚银行的官网界面中找到信用卡商城，然后即可在页面中找到自己想用积分兑换的商品。

三、持卡人可以拨打东亚银行的客服热线申请奖品的兑换。东亚银行的信用卡持卡人可以直接拨打东亚银行的客服热线，然后根据语音提示转接到人工客服，即可办理信用卡积分兑换的业务。