长沙银行信用卡积分商城购物流程

（1）登录商城：通过证件号/卡号/预留手机号登录商城。

（2）选择商品：通过商品分类或积分范围搜索查找商品。

（3）放入购物车：商品放入购物车后可选择去结算或继续购物。

（4）提交订单：选择配送地址、配送方式后提交订单。

（5）支付：支付时输入卡号（已绑定的卡号可通过下拉框进行选择）、卡片有效期、CVV2和动态验证码进行支付。

（6）查看订单状态：在“我的订单”页面查看订单状态，可查询包括商户信息、物流信息和商品等所有信息。

如何查询商品订单的物流配送情况？

用户登录商城点击页面右上角“我的订单”，点击“订单详情”查看该商品的物流配送情况。具体如下：

第一步：点击首页“请登录”，进行登录；

第二步：登录后点击首页右上角“我的订单”，进入查看已发货的订单；

第三步：找到要了解物流配送情况的商品，点击“订单详情”查看物流配送情况。

注：

商城的配送时间是自核实订单起大中型城市3-15个工作日内送达，但不同商户的送货时间略有不同。

购买的商城商品若出现质量问题，您可直接联系该商品商户，在商品包装齐全的情况下，商户会指导您回寄商品，根据检测结果为您做退换货处理。