若信用卡遗失、被窃或被他人占有，持卡人应到发卡机构及时办理书面挂失或通过发卡机构客户服务电话、网上银行及其他电子渠道办理挂失。发卡机构在核对相关资料后进行相关挂失处理。

挂失经发卡机构确认后即为正式挂失，挂失正式生效前所发生经济损失及挂失正式生效前后电子现金账户发生的所有经济损失均由持卡人承担。

持卡人与他人合谋、恶意串通、套现、洗钱或有其他任何违法、不诚实的行为，或者不配合发卡机构调查情况时，由持卡人承担所有损失及法律后果，发卡机构不承担任何责任。