如果用户申请的是信用卡分期购车，车贷还清以后，需要去银行拿绿本。

而用户申请的是汽车金融贷款，那么就需要去4S店拿回绿本。不过4S店通常会提供邮寄服务，会将贷款结清证明、解除抵押的资料、绿本等一次性寄给用户，用户事后自己去车管所办理解除解抵押手续即可。

关于拿绿本和解除抵押的顺序，应该是先拿到绿本，然后再去车管所办理解除抵押手续。