小洁被骗后到派出所报警

扬子晚报网3月31日讯（通讯员 秦公轩 刘叙麟 记者 陈勇）3月28日晚，市民小洁走进南京市公安局秦淮分局中华门派出所报警求助，称自己在网上被人骗了，需要民警帮助。接警后，值班民警随即向其了解了事情的详细经过。

据小洁介绍，当天下午四点多，她突然接到一个自称某购物平台的客服电话，对方表示小洁之前在他们平台上购买的一件衣服因为质量问题需要对其进行理赔，小洁想起自己前段时间确实购买了一件衣服，于是就相信了对方。接着，对方称小洁在支付平台里先开通一项理赔功能才能退款，然后让小洁进入一个语音房间，手把手教小洁如何开通功能。很快，小洁按照对方的指示在支付平台上提取了500元的金额，对方称其中300元是小洁的退款，另外200元还需要小洁再转到他们的指定账户上，这样才能把理赔通道关闭，否则后面每个月都要付额外的手续费，小洁信以为真，便赶紧把钱转了过去。

几分钟后，对方突然告诉小洁，因为之前小洁在平台里长期使用贷款影响了征信，需要到国家电网做虚拟认证，安全代码为2000。随后，在对方的指导下，小洁点击了平台中缴电费一栏，并输入了数字2000。小洁点击确认后，突然意识到这就是在转账，并不是什么安全代码，于是通过官方渠道询问了购物平台的客服人员，对方称根本没有什么退款。小洁这才反应过来自己被骗，随即来到派出所报了警。

警方提醒：在购物平台中退款只需要在订单中操作，不需要在支付软件里进行任何操作，更不需要开通任何金融功能来进行所谓的认证。同时，如果接到自称“客服、店铺”的退款电话，一定提高警惕，应立即通过官方渠道联系商家核实。