我于2017年9月6日通过捷信金融申请现金贷10000元，平台告知分为27期，当时问了大概的利息，具体也没有过问，到了2017年10月16日开始还款，刚开始并没有去计算实例该还多少，到2018年初还了三期，我才想起来计算总和，等我计算本金加利息总和19203元，刚开始我也没有想那么多，先还着，到上个月为止，我已经还差不多有13000多元，然后找捷信协商，然后被告知我的本金才还5000多，我真不知道我还差不多13000元，剩下的七千多元是什么费用，我问过客服，他说我购买了什么金融服务类的相关产品，因为我申请现金贷的时候是通过电话申请的，我也很清楚的记得，他们的客服并没有跟我提及此事，在我反问他们客服的时候，他们客服并没有给我明确的答复是什么产品，只告诉我说，没有我说的这个，没有我说的那个，连我自己都不知道，我只在网上查询了有一个什么服务包，我问他们，他们给我说这个那个。“那个什么”是他们的客服原话，并不是我不清楚才这样写。我现在想知道，10000元，根据国家规定的利率是多少？我该还多少利息？我现在还的12000余元，根据国家的利率和本金，我有没有还完？还有捷信客服当时当时并没有跟我详细的说除了利息和本金还有之外的什么服务费用，我都不知道我自己是通过什么方式购买的那个服务产品。所以在这边烦请捷信公司严格按照国家规定收取利息，如果是按照国家标准规定的利率，如果我这边没有还完，请告知我你们的计算方法，如果已还完，请尽快给我销帐。谢谢