“培训机构指导我网贷30200元，参加更高级的培训。”日前，家住璧山的李女士向上游新闻热线966966/上游新闻APP反映，由于多种原因无法继续参加高级培训，但培训机构拒绝了她的退款申请。

李女士是个年轻的00后，去年11月花9780元加入恒企会计培训石桥铺校区精英班学习。这是一个全国性的会计培训品牌，“当时培训方说是包就业。”李女士称，当时缴纳的9780元，也是培训机构指导自己通过网贷借的钱。“今年我们考试完后，培训机构不仅没人管就业，甚至向参加培训后找不到工作的学生推出更高级的猎鹰培训计划，说是参加完培训就可以找到月薪3000多元的工作。”

△报名协议截图

这份猎鹰计划的培训费，又需要30200元。5月29日，李女士在培训机构指导下，再度通过“度小满”与“海尔消费金融”两家网贷APP拿到这笔钱。“贷款直接进入培训机构账户。”李女士说。

刚刚交了钱还没上课，李女士便打了退堂鼓。“原因是家里人不同意，我也负担不起这笔按揭费。”李女士告诉上游新闻记者，自己是单亲家庭，家里经济条件有限，两笔网贷算下来每月要还1800元，她无力承担。

考虑到猎鹰班还没开课，李女士便提出退款申请，但被培训机构拒绝，原因是合同明文规定，只有特殊因素（重大疾病、家庭重大变故导致无法继续学习），才能申请退款。

记者看到，李女士与培训方上海恒企教育培训有限公司签订的协议明确提到：“学员缴费前请谨慎考虑，报名后无法定或约定情形，恒企不予退款.....如因特殊因素（包含但不限于重大疾病、家庭重大变故无法继续学习）导致本协议无法履行需要申请退费，学员需承担20%的服务费和5%的发票税额。

“我愿意承担25%的违约费用，但培训机构依然不退。”李女士说。

恒企会计培训之前是否有过包找工作的承诺？还没参加培训，为何不予退费？记者采访了恒企会计培训石桥铺校区工作人员。

石桥铺校区工作人员称，之前的精英班只是会帮助学员找工作，学员没有找到工作时可以继续免费培训；新推出的猎鹰培训计划是一个更高规格的项目，学员取得猎鹰计划结业证书6个月后，若在二线城市就业，月薪未曾达到人民币3500 元，可向恒企申请每月 1000 元就业补贴，直至学员月薪达标为止。

“李女士没有参加培训，是自身的原因。”该工作人员表示，按照合同约定是不予退款的，这样的规定适用于所有学员。

律师：合同退款约定显失公平

双方合同对退款的约定，是否合理公正？重庆东文律师事务所律师陈栋铃在接受记者采访时表示，培训机构在合同中对退款的约定有些显失公平，学员可以向法院申请解除合同，由法院确定培训机构已经付出的服务成本，在退款中予以扣除。

随后，记者也与恒企会计培训石桥铺校区工作人员进行了沟通。对方表示，将把李女士的退款申请呈交上级部门定夺。