不知道为什么，从昨天开始，我的花呗、借呗额度都被关了，好像是冻结了，请问一下这种情况怎么解除呢？被冻结了怎么办？

如果支付宝提示“你的账号存在安全风险” ，表示你的账号存在安全风险，可以按照提示页面通过编辑短信或者实名认证等方式自助开通。

1、是不是在外面蹭热点了

2、换绑新手机号码

3、常用登陆地点改变

4、换新的登陆设备

这些都会导致账户出现高风险，为了防止被盗，有可能暂时冻结花呗、借呗额度。