本人于2019.5.8，在网贷侠app上注册账号，绑定银行卡，打算借款。谁知网贷侠app使用阴阳合同的手段，让客户完全不知情的情况下勾选允许选项，其实内含扣款选项，在我未能成功借款删除网贷侠app之后，于5月19号在我的银行卡上私自划走两笔款项，分别是68元和99元。本人当天联系客服，客服称：必须上传在两家app上贷款失败的截图之后五个工作日内方可退款，我认为这完全是欺诈消费者的行为，在此，进行投诉并要求网贷侠立即停止这种欺诈消费者的行为，及时退款。