如果用户在网上交易被骗了，那么可以按照以下步骤进行处理：

1、收集证据：比如说可以搜集通信记录、聊天记录、转账汇款记录以及商品网页等；

2、然后用户去到网监公安机关网络警察部门报案（最好去区一级公安部门，因为派出所基本没有相应的警种），需要详细描述被骗的过程，还要提交相关证据；

3、然后用户耐心等待警方调查结果即可。

用户切忌贸然行动，不然可能会造成更大的损失。