在手机上买的保险退保，有以下两种情况：

1、通过手机线上投保的产品，属于互联网保险产品，退保可以通过参保的第三方保险平台进行退保，比如在支付宝投保了好医保，退保可以到支付宝的蚂蚁保险找到我的客服，输入退保，会有相关的操作指引。

2、通过手机上买的保险，也就是互联网保险产品，也是有保险公司承保的，可以联系承保的保险公司进行退保的办理，不清楚流程可以先致电保险公司客服。