换货有运费险吗？ - 聪聪说

换货有运费险吗？

2022-02-11 18:53:03

最佳答案：

换货有运费险，但是有一定的限制：

1.运费险保障期间，退换货都是可以使用运费险进行理赔的；

2.天猫仅支持确认收货前发起换货，且支持确认收货前换货的运费险理赔；

3.淘宝仅支持确认收货前发起换货的运费险理赔。若是确认收货后发起换货，则没有物流单号填写入口，也就意味着淘宝不支持确认收货后的运费险理赔，因此而产生的运费，需要消费者自行承担。