在中国建设银行信用卡中心受理挂失及补卡申请后，将于办卡完成后3个工作日内寄出。卡片将以中国邮政挂号信寄出，通常在10天内寄出。

建行卡丢失后首先进行电话挂失拨打建行客服电话95533按语音提示进行。但是电话挂失并非正式挂失。建行信用卡补卡，可以要求EMS(快递)，但需要收取20元的邮费，邮费将直接从新卡中扣除。建行信用卡补发费20元，挂失费50元。