国美金融协商还款是可以通过拨打国美金融客服电话进行协商还款的，具体流程如下：

1、拨打国美金融客服电话400-813-3233，根据语音提示转接人工客服；

2、工作人员会要求用户提供相关信息，以验证用户本人身份；

3、用户可以向工作人员表达自己想要协商还款的意愿；

4、金融机构如果同意了用户的请求，用户需要和工作人员协商好产生的额外费用，确定还款时间、还款方式等，并按时进行还款。