去银行存款结果被告知变成了保险产品，首先一般这种产品都有15日的犹豫期，在犹豫期内投资者可以去退保，此时退保不会有损失。如果过了犹豫期后，则退保只能退现金价值，此时投资者可以找银行或保险公司协商，如果无法解决可以投诉到银保监会。

一般来说，购买银保产品销售人员都会和投资者讲清楚，并且购买后保险公司还会有电话回访，还会有保单寄给投资者，这一些列操作后在犹豫期内投资者就应该明白是保险而不是存款。