支付宝全民保退保流程：

1、登录支付宝APP，找到“我的”。

2、点击进入蚂蚁保险，找到“我的”，拉到也没底部，进入我的客服。

3、在我的客服页面，输入全民保如何退保，系统会给出结论的，根据流程操作点击进入下一步。

4、在详情页面点击“点此退保”即可。

支付宝全民保退保的钱是可以退的，但是分为2种情况，15天犹豫期内退保是没有损失的，超过犹豫期是按照退保当天的现金价值退还的。