甜橙白条银行卡状态异常的解决办法如下：

1、当银行卡状态出现异常时用户可致电银行卡发行行的客户，向人工客服说明银行卡异常现象并咨询解决方法。

2、要是通过电话不能解决甜橙白条银行卡异常状态，用户要带本人有效身份证件与银行卡前往银行营业网点，在柜台工作人员的引导下解决甜橙白条银行卡异常现象。

3、如果甜橙白条银行卡状态异常是由于涉案，要等到案件处理完以后甜橙白条银行卡才能恢复正常状态。