河北省级12345可以直接手机拨号拨打，河北省级12345统称“12345政府服务热线”，语音呼叫号码统一为12345。

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

如果打不通，那一定是自身的问题了，先看看自己手机或者座机是否完好、其次观察一下是否有信号、最后没有任何状况下，可以试试在12345前加上省城区号。