96300567是被冻结了。

如果用户在使用工商银行手机银行进行转账的时候出现信息代码：96300567，那么就表示用户正在进行的该笔转账属于不安全交易，已经被工商银行检测到了，用户使用的银行卡已经被冻结了。

如果用户想解除对银行卡的冻结，那么需要用户携带本人有效身份证件以及银行卡前往工商银行营业网点柜台办理解冻业务，在银行工作人员的协助下解除对银行卡的冻结。