96110是反电信诈骗的专用号码，用户的银行卡被冻结了，拨打96110不能解冻。

96110主要服务功能如下：

1、劝阻功能：如果用户接到“96110”这个号码打来的电话，这说明用户或其家人正在遭遇电信网络诈骗，或者用户或者其家人属于易受骗高危人群；

2、咨询功能：用户如果遇到疑似电信网络诈骗，可以致电咨询；

3、举报聚能：用户如果发现涉及电信网络诈骗的违法犯罪线索，可通过96110进行举报；

因此如果用户想解冻银行卡，打96110并没有用。