1、银行卡被冻结，此时股票账户的钱可以银证转出到银行卡，但是银行卡不能直接去提现，投资者一般都要去银行找寻被冻结的原因，然后解冻后才能将资金取出。通常被解冻的原因很多，但只要不是司法冻结，一般去柜台都能将现金取出。

2、如果这张银行卡被冻结，投资者可以更换同行或他行的银行卡，在股票账户有可用资金的前提下，投资者只能去证券公司网点办理，不能直接在网上办理。