如果转账被银监会扣住了，可以先拨打相关银行的客服电话，然后转人工服务询问具体原因，必要时需要到相关银行的网点柜台进行解除。

银监会一般是不会扣留转账资金的，如果收到短信或者电话，说自己的账户资金被冻结，需要打款来解冻，这种情况下一定要谨慎。

银监会是由国务院授权，统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构，维护银行业的合法、稳健运行。