如果银行卡断了，就不能用了。需要办理一张新卡，办理流程如下：

1、用户携带折断的银行卡，身份证还有5到20元的现金前往银行营业网点；

2、到达银行以后取号，排队；

3、等到叫号以后，携带准备好的证件以及钱去柜台；

4、告知银行柜员银行卡折断了，并把折断的银行卡交给柜员；

5、持卡人的身份证也要交给柜员；

6、然后填写业务申请单，并交纳工本费；

7、在确认单上签字，领取新卡，拿回身份证即可。