工行5星降3星对信用卡还是有一定的影响的，星级不同用户享受享的待遇也是不一样的。降低了用户的权益。降星的原因如下：

1、用户的星点值没有达到工行的评星要求，那工商银行就会自动降用户服务星级和贡献星级。

2、用户丢失的卡没挂失没注销，又重新申请。在持有多张信用卡的情况下，工商银行会根据情况降星处理。

3、在提升星级的反冲期期间，用户跟工商银行长期不发生业务上的来往，会直接降到零星。