2017年7月18号在如意果贷款3500，实际到账2275元，7月23为还款日，说是贷款周期为7天，其实天数只有5天，其次催收电话催款，本人同意还款，由于砍头息问题出现，本人只愿还款实到本金或适当利息。

催收人员不同意，且催收明确告知贷款人，如果不全部还款弄死贷款人及家人，最后开始向贷款人以及贷款人家人，威胁恐吓贷款人人生安全。请帮忙尽快处理。