本人于2019.7.26下午收到推送短信“吉吉钱包新用户百分百下款秒到账”，因正好需要一笔资金周转，就按提示操作注册并下载了该贷款软件。登录平台后按要求提示，先后录入了本人的身份信息（身份证正反面，个人人脸识别、个人家庭及工作单位信息，紧急联系人电话、并后台获取了本人一千多个通讯录信息，然后包括个人通话详单、银行卡绑定和自动扣款授权等）。

之后平台给出1500元的贷款额度。但在提交订单后，显示借款周期只有4天，手续费500元，且无法修改，联系平台客服咨询，提示当前无在线工作人员，并自动断开连接。当天下午7.26 14:12分收到平台放款1000元。于7.29日中午，也就是吉吉钱包平台借款第四天，收到平台电话催收还款。因当时正好有事，让对方提供了QQ联系方式780472170，稍后进行了添加和联系。傍晚时分，和对方协商减免手续费一事，但到18点20分左右再无回复，但直至夜里，该QQ一直处于在线状态。

7.29日晚9点半左右，我通过平台app还款，提示还款失败。于是又按QQ给的线下还款方式 支付宝账号吉吉线下还款方式： （187******01 姓名：庄开样 ）进行了还款：实际到账金额1000元+借款4天利息100元（自己主动给付）＝1100元。并将转账截图发给该QQ。但直接今天上午仍无任何回复！但到上午十点左右，收到‭自称吉吉钱包催收的人员

135******07‬电话，态度强硬，要求还款及逾期费用150元。我让他和昨天与我联系的QQ人员联系，他告知不是一个部门，联系不上，只负责催款。于是我这边又再次和昨天联系的吉吉钱包平台QQ人员联系，他却一句“没办法 今天他负责你”推脱了。

现就本案件，本人做出的如实陈诉，请聚投诉帮忙核实查处，谢谢！如下是吉吉钱包平台相关信息