2019年，各大论坛、贴吧的用户都在询问关于捷信的最新消息，因为客服电话经常打不通，所以怀疑捷信倒闭了、叫停了，那么捷信现在还在正常运营吗？今天我们来简单了解一下。

一、2019年捷信现状

今年关于捷信的新闻很多，依然在正常运营中，还推出了不少的活动：

1、发布金融知识普及H5小游戏——捷信金融学苑；

2、主办的“金融大篷车”乡村行金融知识普及系列活动的星星之火在井冈山正式开启；

3、在广州市白云区云景花园开展“金融蒲公英”消费金融知识普及活动；

4、7月15日，捷信集团（Home Credit B.V.）在港交所披露了招股书，计划在香港上市；

5、7月18日，“捷信”成立山西志愿者服务分队，今后将在山西青年志愿者中心的指导下积极投身到各类社会公益活动中。

由此可见，今年捷信金融依然活跃在市场上，目前旗下的信贷服务只有商品贷（分期）、消费贷款两类，大家可以根据自己的需求自由选择。

二、为什么捷信客服电话打不通？

有可能是咨询人数过多导致的，大家可以通过以下几个渠道联系客服：

1、客服热线

新用户：400-811-3200

老客户：400-027-1262

通过电话来解决问题是最快的方式，不过遇到高峰期，会遇到等待很长时间的情况，大家可以继续等待或者换其他的联系方式。

2、手机贷款APP

打开捷信金融APP首页-右下角我的-联系我们-求助小捷，直接在对话框输入问题，会有推送。

3、微信公众号

关注官方微信（homecreditcfc），输入关键词就可以获得答案，也可以连接人工客服，等待一段时间就可以了。