本人于2019年8月11日通过微品分期app推荐借款平台一点速贷申请借款，填完资料后经未本人确认被直接强制放款，直接强制放款到本人银行卡。app显示贷款金额为2500元，实际到账金额只有1625元，平台没有任何合同及砍头金额的说明，砍头息高达875元，5天期限要还2514.79元。该平台联系不上他们，客服热线居然是QQ。现要求退还他们到帐本金，销帐。